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某高校附属医院职工满意度调查分析及管理对策
某高校附属医院职工满意度调查分析及管理对策
作者:
吕进
胡小靖
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
医院职工
医院管理
满意度调查
摘要:
目的:了解某高校附属医院职工满意度情况,探讨满意度的影响因素,以期指导该院完善规章制度、改进管理措施,不断提升职工满意度.方法:以某高校附属医院1 183名职工为调查对象,通过问卷调查的方式进行无记名调查.使用SPSS 20.0软件进行统计分析,运用t检验和方差分析对满意度进行比较.结果:职工满意度总得分为94.04±19.30分.各维度满意度得分由高到低依次为:团队沟通协作(4.09±0.81)分、工作环境(3.86±0.97)分、认同感和归属感(3.81±0.96)分、管理措施(3.75±0.94)分、福利待遇及发展前景(3.67±0.95)分、工作和生活状态(3.35±0.72)分.年龄和医疗行业从业时间、岗位序列、用工形式不同的职工满意度不同,且差异具有统计学意义(p<0.05).其中,年龄40岁以上且医疗行业从业时间长、医师岗位及编外职工满意度最低.结论:持续开展职工满意度调查,重视职工个性化需求,依据调查结果不断完善医院规章制度,优化管理措施,促进医院良性发展.
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篇名
某高校附属医院职工满意度调查分析及管理对策
来源期刊
中国卫生法制
学科
政治法律
关键词
医院职工
医院管理
满意度调查
年,卷(期)
2016,(6)
所属期刊栏目
医事法苑
研究方向
页码范围
48-52
页数
5页
分类号
D902
字数
语种
中文
DOI
五维指标
作者信息
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姓名
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吕进
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研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国卫生法制
主办单位:
中国疾病预防控制中心
出版周期:
双月刊
ISSN:
1004-6607
CN:
11-3044/D
开本:
大16开
出版地:
北京市西城区西绦南巷2号
邮发代号:
创刊时间:
1992
语种:
chi
出版文献量(篇)
2002
总下载数(次)
6
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