PDCA循环管理对老年住院患者护理满意度的影响

• 作者: 薛长红
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环管理 满意度 安全护理 风险因素
• 年，卷（期）: 2016,（35）
• 所属期刊栏目: 医药卫生管理
• 页码范围: 93-95
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 2586字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.35.093

摘要

目的 研究对老年住院患者实施PDCA循环管理模式的应用效果.方法 该院科室于2014年2月—2015年2月实施常规管理模式,于2015年4月—2016年4月间实施PDCA循环管理模式,分别选择上述时间段内住院患者各60例,包括一般组与干预组,观察两年度患者对于护理模式满意度,总结科室出现不良事件情况.结果 一般组满意度为78.33%,干预组为93.33%,干预组满意度较高,P<0.05.一般组患者出现不良事件发生率为20%,干预组为8.33%,干预组发生率较低,P<0.05.结论 PDCA包括4个步骤8个环节,将此种管理方法 应用于临床,由科室成立管理小组,通过分析科室现存危险因素、评估病情、制定管理计划、小组成员积极执行,护士长负责定期进行检查并纠正,如此反复形成循环管理,大部分患者表示对管理模式感到满意,且科室出现不良事件较少.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	薛长红		1	1	1.0	1.0