浅谈对门诊输液患者实施优质服务的体会

• 作者: 甘泉 隋小妹
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊输液 优质护理 体会
• 年，卷（期）: 2016,（14）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 214
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 2076字
• 语种: 中文

摘要

目的:实施温馨服务,营造良好的服务氛围,为患者提供优质高效的护理服务,提高患者的满意度.方法:以整体护理为理念,体现护理过程中人文关怀,以病人为中心,提供优质服务.从患者满意度,护士行为规范,操作技术水平,护理安全,健康教育等几个方面进行.结果:患者满意度增加,改善了医患关系,提高门诊输液室整体护士素质和护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	甘泉		12	3	1.0	1.0
2	隋小妹		9	30	3.0	5.0