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摘要:
目的 调查住院患者对护理服务的满意情况,为提高护理服务质量提供依据.方法 对该院2015年1—6月呼吸内科住院患者600例进行现场问卷调查.结果 对护理服务不满意排名前5项分别为:"护士能否主动与您沟通交流"、"当您向护士提出问题时,护士能否耐心解释"、"护士是否为您做过康复饮食指导"、"责任护士是否经常巡视病房"、"病区在安静、清洁、整齐等环境方面您是否满意",不满意率在4.5%~6%.结论 提高护士业务能力和技术水平,重视住院患者健康教育,转变护理理念,增强责任护士服务意识,是提高住院患者对护理满意度的重要措施.
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文献信息
篇名 呼吸内科住院患者对护理服务满意度的调查分析
来源期刊 中国乡村医药 学科
关键词 住院患者 责任护士 护理质量 满意度 调查
年,卷(期) 2017,(7) 所属期刊栏目 社区卫生
研究方向 页码范围 66-67
页数 2页 分类号
字数 2271字 语种 中文
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五维指标
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序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 陈素云 福建莆田市第一医院呼吸内科 2 1 1.0 1.0
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住院患者
责任护士
护理质量
满意度
调查
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中国乡村医药
半月刊
1006-5180
11-3458/R
大16开
北京市崇文区广渠门南小街领行国际1-2-1702、1703
82-76
1994
chi
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