高校教师情绪劳动与组织承诺的关系:信任的调节作用

• 作者: 张海琳 胡青
• 来源期刊: 心理学进展
• 学科: 经济
• 关键词: 情绪劳动 组织承诺 信任 高校教师
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 页码范围: 320-327
• 页数: 8页
• 分类号: F2

摘要

目的:本研究旨在探讨高校教师情绪劳动和组织承诺的关系,重点探讨信任的调节作用。方法:研究采用Diefendorff的情绪劳动问卷的汉化版,凌文辁、方俐洛和张治灿的中国职工的组织承诺五因素模型量表,McAllister和Scheer &Kumar的信任量表对山东地区的308名高校教师进行问卷调查。结果:情绪劳动中的深层表现(r = 0.28,p <0.01)、自然表现(r = 0.33,p <0.01)、表面表现(r = 0.12,p <0.05)均与组织承诺呈正相关。高校教师组织承诺得分较高(4.57 &#177;1.00)。表面表现(β = 0.21,p <0.01)、深层表现(β = 0.14,p <0.01)、自然表现(β = 0.32,p <0.01)对组织承诺的解释均为正向的。信任对深层表现和组织承诺关系的调节作用达到显著水平(β = 0.38,p <0.01)。结论:情绪劳动与组织承诺相关显著且高校教师组织承诺水平较高。情绪劳动的三个维度对于组织承诺的解释的均为正向的。信任对深层表现和组织承诺的关系具有正向调节作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张海琳	西南大学心理学部	2	1	1.0	1.0
2	胡青	临沂大学教育学院心理学系	6	28	2.0	5.0