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摘要:
中国电信集团公司(以下简称“中国电信”)是我国特大型国有通信企业,连续多年入选“世界500强企业”,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务.中国电信一直把“客户感知”作为一切服务工作的出发点,秉承“用户至上、用心服务”的服务理念,致力做领先的综合智能信息服务运营商.
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篇名 开发智能客服
来源期刊 中国质量 学科
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年,卷(期) 2017,(9) 所属期刊栏目 经验分享
研究方向 页码范围 28-31
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字数 语种 中文
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中国质量
月刊
1007-2713
11-3823/F
大16开
北京市
2-651
1980
chi
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