门诊预约挂号的实践与体会

• 作者: 李华琼
• 来源期刊: 影像研究与医学应用
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 预约挂号 体会
• 年，卷（期）: 2017,（10）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 24-26
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 3317字
• 语种: 中文

摘要

目的:为了解决在医院就医、进行门诊时经常出现拥挤堵塞等问题,方法:2013年10月我院开始实行使用预约挂号方式,其目的是为了方便人民群众的就医,缓解门诊就诊高峰的有效方法.结果:通过两年多的实行门诊预约挂号服务,预约人数、预约成功率逐年上升,较好地缓解了医院门诊挂号、候诊拥堵问题.另一方面预约挂号时效优势明显体现.结论:门诊预约挂号有效的提高了我院的服务质量,为患者提供优质高效的服务,更是提升了我院的外在形象.本文通过详细说明了门诊预约挂号的优点,并针对其不足提出相应的解决办法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李华琼		1	0	0.0	0.0