如何提高社区门诊输液患者的满意度

• 作者: 辛文英
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 社区门诊 输液患者 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（15）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 187
• 页数: 1页
• 分类号: R473.5
• 字数: 1767字
• 语种: 中文

摘要

目的 改善输液室的工作流程和工作现状,寻找工作中存在的不足,提高社区门诊输液患者的满意度.方法 改变输液室工作现状,培训静脉输液正规流程,开展健康教育工作.结果 改善输液室的工作现状后输液患者的等待时间减少,学习评估特殊患者血管的方法后穿刺率提高,开展健康教育后增强了护患关系.结论 不断改善工作现状,使工作更标准化,有序化,使护理人员主动服务的意识增强,增进了护患关系,提高了患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	辛文英		2	1	1.0	1.0