护士长综合绩效考核机制在提高医院护理质量方面的价值研究

• 作者: 张灵机
• 来源期刊: 当代医药论丛
• 学科: 医学
• 关键词: 护士长综合绩效考核机制 护理质量 护理不良事件 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（24）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 228-229
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2456字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨护士长综合绩效考核机制在提高医院护理质量方面的价值.方法:将淮安市洪泽区妇幼保健院各科室的27名护士长作为本文的研究对象.自2017年起,该医院采用护士长综合绩效考核机制对这27名护士长的工作作风、管理能力、业务水平及护理安全管理等方面的情况进行考核,然后观察其年度考核的成绩.同时,比较2017年与2016年该院各科室护理文书书写的达标率、消毒隔离的达标率、护理不良事件的发生率、护理投诉事件的发生率、1000例患者对护理的满意度及护士发表论文的篇数.结果:这27名护士长年度考核成绩的优良率为92.6％.2017年,该院各科室护理文书书写的达标率、消毒隔离的达标率和1000例患者对护理的满意率均高于2016年(P<0.05).2017年,该院各科室护理不良事件的发生率和护理投诉事件的发生率均低于2016年(P<0.05).2017年,该院各科室护士发表论文的篇数多于2016年(P<0.05).结论:采用护士长综合绩效考核机制对护士长的工作作风、管理能力、业务水平及护理安全管理等方面的情况进行考核,能显著提高医院的护理质量,减少护理不良事件的发生率,提高患者对护理的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张灵机		2	4	1.0	2.0