良好护患沟通对于提高门诊护理质量、患者满意度的临床价值

• 作者: 祝一颖
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊护理 护患沟通 护理质量 满意
• 年，卷（期）: 2017,（23）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 259-260
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2154字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-8439.2017.23.323

摘要

目的:对门诊护理中应用良好护患沟通对提升护理质量、患者满意度的价值进行探讨.方法:把94例在我院门诊接受干预的患者分为2组,46例展开常规护理为基础组,48例在护理中注重良好护患沟通的应用为沟通组,对比两组护理质量、患者的满意度.结果:沟通组护理质量评分是(92.1±3.6)分,相较于基础组的(74.5±4.7)分较高,P<0.05;沟通组97.92%表示对护理服务满意,与基础组的80.43%对比较高,P<0.05.结论:展开门诊护理工作时,对良好的护患沟通进行应用可使护理质量提升,从而使患者对护理服务更为满意.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	祝一颖		3	6	1.0	2.0