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摘要:
目前,面对复杂的竞争环境,只有转变市场观念,制定合理的营销战略才能实现电力企业的健康可持续发展.本文主要通过研究电力客户服务中心营销效果综合评价系统来分析当下电力服务中心营销中存在的问题,并对此提出相应的解决措施以改进营销效果,提高客户的满意度.
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供电局
客户服务系统
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应用
构建综合核心业务的南京电视台客户服务中心
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综合业务平台
CTI
IVR
ACD
CRM
MIS
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关键词云
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文献信息
篇名 研究电力客户服务中心营销效果综合评价系统
来源期刊 大科技 学科 经济
关键词 电力客户服务中心 营销效果 评价系统
年,卷(期) 2017,(26) 所属期刊栏目 电力建设
研究方向 页码范围 117
页数 1页 分类号 F426
字数 1880字 语种 中文
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1 陈玉芳 1 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
电力客户服务中心
营销效果
评价系统
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期刊影响力
大科技
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chi
出版文献量(篇)
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