基于改善患者就医体验的智慧医院建设实践

• 作者: 侯旭敏 俞惠丽 张晓丽 李超红 袁骏毅
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 信息化 智慧医院 就医体验
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 管理实务
• 页码范围: 62-64
• 页数: 3页
• 分类号: R197.324
• 字数: 3503字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19660/j.issn.1671-0592.2018.04.20

摘要

随着医疗卫生改革的不断深化,医疗机构的智慧建设成为推进医院发展的驱动力.上海市胸科医院结合自身特点,以患者为中心,通过实施门诊"一站式"服务、"掌上医院"服务、住院"自助一体化"服务,探索"智慧医院"建设,以改善患者就医体验,提高就医效率、优化服务流程,从而提升医院的核心竞争力,推进医院发展.