运用PDCA循环法提高患者对门诊护理工作的满意度

• 作者: 潘春华
• 来源期刊: 健康必读
• 学科: 医学
• 关键词: 计划检查实施处理门诊医疗病人满意度
• 年，卷（期）: 2018,（36）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 158
• 页数: 1页
• 分类号: R562.2
• 字数: 1266字
• 语种: 中文

摘要

医院门诊部是医院的"窗口",是医院的重要组成部分,是医院管理、人员素质、技术水平以及服务质量等方面的综合反映.在现实工作中,由于存在着就诊高峰集中、时间性强、患者流动性大、护理人员不足等特点,致使门诊护理管理难度加大.在此我们充分运用PDCA循环法提高患者对门诊护理工作的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	潘春华		2	0	0.0	0.0