品管圈管理模式提高护理人力资源管理质量体会

• 作者: 刘秋红
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 护理 品管圈管理 人力资源管理
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 363
• 页数: 1页
• 字数: 1262字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.01.551

摘要

目的:探讨品管圈管理模式在提高护理人力资源管理质量中的作用.方法:将我院2017年1-6月份50名护理人员的护理工作数据纳入到对照组,将2017年7-12月份50名护理人员的护理工作数据纳入到观察组,观察组采用品管圈管理模式、对照组采用常规护理管理模式,对比两种护理管理方法的效果.结果:观察组护理满意度为88.0％,高于对照组的74.0％,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组护理人员的住院患者床旁护理落实率、出院患者电话回访率均高于对照组患者(P<0.05),观察组护理人员的护理不良事件发生率、患者二次物理伤害发生率均低于对照组患者(P<0.05).结论:护理人力资源管理质量的提升中采用品管圈管理模式,能够提升患者的护理满意度,促进护理人员工作质量提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘秋红		4	2	1.0	1.0