品管圈在提高患者对中医护理操作满意度中的应用

• 作者: 刘敏 周颖 徐晓婉 陈果
• 来源期刊: 当代护士（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 中医护理操作 满意率
• 年，卷（期）: 2019,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 177-178
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2523字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨品管圈活动(quality control circle,QCC)在提高中医病房患者对中医护理操作满意度的应用效果.方法 通过成立品管圈、组织确定品管圈主题、制定品管圈活动计划,建立规范化中医护理培训体系,量化考核方案,进一步完善中医护理质量监督与评价机制,增强以患者为中心的服务理念,比较活动实施前后患者对中医护理操作的满意度.结果 开展品管圈活动后,中医病房患者对中医护理操作满意率远远高于实施前(P<0.05),护理人员的综合素质较品管圈活动实施前均明显提高.结论 开展品管圈活动对提高患者对中医护理操作满意度的应用效果显著.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈果		1	0	0.0	0.0
2	周颖		1	0	0.0	0.0
3	刘敏		1	0	0.0	0.0
4	徐晓婉		1	0	0.0	0.0