优质服务在门诊护理管理中的应用

• 作者: 何林林 刘霜 文雪梅
• 来源期刊: 医学美学美容
• 关键词: 优质护理服务 门诊治疗 管理
• 年，卷（期）: 2019,（14）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 97-98
• 页数: 2页
• 字数: 2121字
• 语种: 中文

摘要

目的:研究优质护理服务在门诊护理管理中是否有优化作用.方法:选取在本院进行门诊治疗的患者320例,按照随机分组原则将这些患者均分为两组,一组作为对照组进行常规的门诊护理;一组作为实验组进行优质护理服务.观察分析两组患者的心理状态变化以及对护理的满意程度.结果:数据显示实验组患者对优化护理服务的满意度明显高于进行常规门诊护理的对照组患者.差异具有统计学意义(P<0.05).结论:优质门诊护理服务能提高进行门诊治疗的患者的满意程度,提高门诊护理的管理水平,对患者进行治疗有着积极作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何林林		5	2	1.0	1.0
2	文雪梅		7	2	1.0	1.0
3	刘霜		6	2	1.0	1.0