我国空服人员组织文化与组织承诺研究

• 作者: 陈辰 黄龙杨
• 来源期刊: 郑州航空工业管理学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 空服人员 组织文化 组织承诺 民航公司
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 67-80
• 页数: 14页
• 分类号: F562
• 字数: 7278字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19327/j.cnki.zuaxb.1007-9734.2020.03.007

摘要

本文旨在研究民航公司空服人员的组织文化和组织承诺,通过问卷调查统计分析空服人员对公司组织文化的认知、认同及组织承诺的差异,最后根据研究结果提出结论与建议:组织文化认知、组织文化认同与组织承诺有显著的正向关系;组织文化认知对组织承诺有显著的预测能力;公司空服部本部管理者与空服员对公司组织文化的认知、认同及组织承诺有差异;民航公司与空服人员应建构共同遵循的价值体系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈辰		17	14	2.0	3.0