门诊护士人文关怀品质与患者就医满意度的相关性分析

• 作者: 杨茵 马胜华
• 来源期刊: 实用临床医药杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊护士 人文关怀品质 护理满意度
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 所属期刊栏目: 专科护理
• 页码范围: 120-123
• 页数: 4页
• 分类号: R471
• 字数: 3051字
• 语种: 中文
• DOI: 10.7619/jcmp.202008033

摘要

目的 探讨县级医院门诊护士人文关怀品质与门诊患者满意度的关系.方法 分别采用护士人文关怀品质评价量表和门诊护理满意度调查问卷对门诊护士和患者进行调查.结果 门诊护士的人文关怀品质总平均分是(107.12±15.95)分,处于中等偏低水平.是否接受过人文关怀教育、是否团建党建较多、是否为带教老师差异有统计学意义(P＜0.01).门诊患者对门诊护士护理满意度总得分是(44.72±7.11)分,处于中等偏低水平.门诊护士人文关怀品质和门诊患者满意度之间呈正相关(r =0.437).门诊护士人文关怀品质各维度对门诊患者整体护理满意度具有预测作用(R2 =0.431).结论 县级医院门诊护士人文关怀品质对门诊患者满意度有积极的影响,较高的护士人文关怀品质有助于提升门诊患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马胜华		6	8	2.0	2.0
2	杨茵	江苏省溧阳市人民医院门诊部	1	0	0.0	0.0