加分制绩效考核模式对康复护理质量的影响

• 作者: 余阳先 商艳萍 曹鲜艳 李文 贾静 郭莹
• 来源期刊: 当代护士（下旬刊）
• 关键词: 加分制 绩效考核 康复护理质量 影响
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 189-190
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.19793/j.cnki.1006-6411.2020.30.082

摘要

目的 探讨加分制绩效考核模式对本科康复护理质量的影响.方法 本科2018年1月开始启用加分制绩效考核模式,使个人绩效与考核系数挂钩.比较方案实施前(2017年4个季度)和实施后(2018年4个季度)护理部每季度组织检查科室的护理管理质量、教学及继续教育质量、患者整体护理质量、消毒隔离质量、健康宣教质量、护理文书书写质量情况,并对不良事件的发生率和患者满意度进行评估和比较.结果 实施后各方面的护理质量评分较实施前均大幅增高;实施后不良事件发生率比实施前明显降低;实施后患者满意度比实施前明显改善,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 加分制绩效考核能够有效提高康复护理质量,减少不良事件的发生,从而大幅提升患者满意度.