完善电力客户服务提升供电服务品质

• 作者: 李芬霞
• 来源期刊: 魅力中国
• 关键词: 电力服务 服务品质 提升
• 年，卷（期）: 2020,（44）
• 所属期刊栏目: 综合论坛
• 页码范围: 345
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

随着社会的不断进步,人们开始关注客户服务的质量和品质.供电企业在经营管理中,只有切实加强对电力客户的服务,才能更好地促进供电服务品质的提升.因此,如果供电公司希望继续扩大市场,他们必须关注客户,从客户的需求出发,不断提高客户满意度,以便在市场竞争中获得优势.而本文正是基于这一背景,主要就如何做好电力客户的服务工作进行了探讨,以不断强化电力企业的电力服务水平.