情景体验结合PBL教学法在高职客户关系管理课程教学中的应用

• 作者: 李芳丽 史丽杰
• 来源期刊: 现代职业教育
• 学科: 教育
• 关键词: 情景体验 PBL教学法 高职 客户关系管理
• 年，卷（期）: 2021,（4）
• 所属期刊栏目: 教学·教法·课程
• 页码范围: 142-143
• 页数: 2页
• 分类号: G712
• 语种: 中文

摘要

传统的客户关系管理课程以讲授法为主,存在无法激发学生学习兴趣与动手能力等诸多弊端.情景体验式教学旨在激发学生的学习兴趣,提升理论知识的实际应用能力.将情景体验教学法结合以问题为导向的PBL教学法应用到客户关系管理教学中,确保学生在教学中的主体地位,保证教学效果.