品管圈活动在门诊西药房药学服务中的应用效果

• 作者: 王蕾
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 品管圈活动 门诊西药房 药学服务 应用效果
• 年，卷（期）: 2021,（20）
• 所属期刊栏目: 药物与临床
• 页码范围: 89
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:探究门诊西药房药学服务中应用品管圈活动的效果.方法:医院门诊西药房于2019年11月开始实施品管圈活动,将科室内22例医务人员作为研究对象,比较实施前后工作质量.另于实施前后一年内各选取46例患者,比较实施前后患者药学服务满意度.结果:与实施前比,实施后医务人员工作质量评分及患者药学服务满意度均更高,P<0.05.结论:在门诊西药房开展品管圈活动可推动药房工作质量发展,提高患者药学服务满意度,值得大力推广应用.