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用呼叫中心建立新型客户服务模式
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摘要：
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有线电视客户呼叫中心的建设
有线电视
客户呼叫中心
工作流程
电信运营商呼叫中心优化模式探讨
呼叫中心
环节前置
系统整合
电信级客户服务中心的建设与运营
电信级客户服务中心
客户关系管理
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期刊影响力
电信建设
主办单位：
北京市通信公司
出版周期：
双月刊
ISSN：
1009-9336
CN：
11-4603/TN
开本：
大16开
出版地：
北京市
邮发代号：
创刊时间：
1984
语种：
chi
出版文献量（篇）
502
总下载数（次）
0
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