浅论顾客价值创造

• 作者: 项银仕
• 来源期刊: 价值工程
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客价值顾客收益价值顾客成本价值创造策略
• 年，卷（期）: 2001,（4）
• 所属期刊栏目: 价值论坛
• 页码范围: 28-29
• 页数: 2页
• 分类号: F27
• 字数: 2702字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4311.2001.04.013

摘要

当今我们已迈入商品相对过剩年代，顾客消费价值已发生重大变化，他们希望在消费商品时得到一种心理情感的认同和满足，希望做个生活的设计者，追求个性化的商品和服务。为此，现代企业应迅速将战略升级，应以提高顾客价值为核心，使其满意，从而提高企业的市场竞争力。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	项银仕		5	49	2.0	5.0