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商业银行客户关系管理系统初探
CRM
客户关系管理
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商业银行客户关系管理问题分析
商业银行
客户关系
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国有商业银行实行客户经理制问题的探索
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文献信息
篇名 现代商业银行客户关系管理(CRM)的策略
来源期刊 中国城市金融 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2001,(12) 所属期刊栏目 观察思考
研究方向 页码范围 28-29
页数 2页 分类号 F8
字数 3500字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1003-1014.2001.12.012
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 周双春 1 15 1.0 1.0
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