从经济成本角度探讨保险人才忠诚度的培育

• 作者: 周卫东
• 来源期刊: 中国保险管理干部学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 人力资源 需求动机 工作成本 员工忠诚度
• 年，卷（期）: 2004,（3）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 40-42
• 页数: 3页
• 分类号: F84
• 字数: 4494字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-1360.2004.03.016

摘要

人力资源是企业经营中的唯一具有主观能动性,可以通过培训投入保值升值,并关系到企业长远可持续发展能力的重要资源.保险业是服务业,服务品质在很大程度上是依靠服务人员的专业化程度.中国加入WTO之后,随着新的保险经营主体和各类中介机构的诞生,国内保险业原有的保险公司面临着人才流失和市场重新划分的双重问题.面对日趋激烈的保险市场竞争和原本匮乏的保险人才的现况,如何稳定优秀的专业人才,减少流失,是国内保险业面临的一大课题.本文根据保险业的人力资源特点、从经济成本的角度对人才流失的成本、工作的显性和隐形成本等应用需求动机理论、利润链理论进行了探讨,提出了改进保险人力资源开发与管理,培育员工忠诚度的策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周卫东		25	7	2.0	2.0