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摘要:
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医院管理者应注重从投诉中获得机会
患者投诉
医院管理
机会
从投诉心理谈顾客投诉的防范
投诉心理
顾客投诉
酒店服务
门诊投诉分析及对策研究
门诊
医疗投诉
对策
门诊投诉原因分析及对策研究
门诊
投诉
原因分析
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 投诉有门
来源期刊 中国消费者 学科
关键词
年,卷(期) 2004,(7) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 2-3
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
DOI
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国消费者
月刊
1005-4510
11-3413/F
北京市宣武区老墙根街38号院3号楼
chi
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1067
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42
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