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摘要:
针对数据挖掘技术是实现客户关系管理的重要工具,介绍了客户关系管理系统,着重分析了应用在CRM中的数据挖掘技术,探讨了其商业价值.
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文献信息
篇名 基于数据挖掘技术的客户关系管理系统
来源期刊 重庆工商大学学报(自然科学版) 学科 工学
关键词 数据挖掘 数据分析 客户关系管理
年,卷(期) 2004,(4) 所属期刊栏目 电子信息技术
研究方向 页码范围 388-391
页数 4页 分类号 TP391.1
字数 4228字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1672-058X.2004.04.021
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 青虹宏 重庆工商大学计算机科学与信息工程学院 13 124 6.0 11.0
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研究主题发展历程
节点文献
数据挖掘
数据分析
客户关系管理
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
重庆工商大学学报(自然科学版)
双月刊
1672-058X
50-1155/N
16开
重庆市南岸区学府大道21号
1983
chi
出版文献量(篇)
3397
总下载数(次)
6
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14776
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