创服务品牌全面提高客运服务质量

• 作者: 吕春娟
• 来源期刊: 上海铁道科技
• 学科: 交通运输
• 关键词: 创建服务品牌 提高服务质量 提高核心竞争力
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 所属期刊栏目: 现场交流
• 页码范围: 52-53
• 页数: 2页
• 分类号: U293
• 字数: 1920字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7652.2005.06.026

摘要

客运站的现状迫切需要通过创建服务品牌来提高客运服务质量,笔者从三方面对创建服务品牌的重要性和必要性进行了分析,并对如何创建服务品牌进行了具体的论述.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕春娟	上海铁路局杭州站	1	3	1.0	1.0