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摘要:
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浅析客户忠诚的建立
顾客忠诚
分类
意义
影响因素
浅谈培养忠诚客户
培养忠诚客户
方法探讨
以客户满意为基础构建客户忠诚
客户满意
客户忠诚
客户
客户需求
电商付费会员制对客户忠诚度影响的实证分析
付费会员制
客户忠诚度
影响因素
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 客户满意≠客户忠诚
来源期刊 通信企业管理 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2005,(8) 所属期刊栏目 客户
研究方向 页码范围 31-33
页数 3页 分类号 F7
字数 4976字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1002-526X.2005.08.011
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 徐颖 5 34 3.0 5.0
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
通信企业管理
月刊
1002-526X
11-4813/F
大16开
北京市
80-349
1981
chi
出版文献量(篇)
6108
总下载数(次)
1
总被引数(次)
10130
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