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顾客投诉油品问题研究
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摘要：
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酒店顾客投诉管理中的问题及对策
管理
服务
顾客投诉
"追踪审核"在某起顾客投诉事件中的应用
审核
螺栓
过程能力
故障模式与影响分析
频度定级数(O)
探测度定级数(D)
酒店顾客投诉管理中的问题及对策
管理
服务
顾客投诉
从投诉心理谈顾客投诉的防范
投诉心理
顾客投诉
酒店服务
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期刊影响力
中国石油企业
主办单位：
中国石油企业协会
中国石油企业协会海洋石油分会
出版周期：
月刊
ISSN：
1672-4267
CN：
11-5023/F
开本：
大16开
出版地：
西城区安德路112号125南《中国石油企业》杂志社
邮发代号：
80-159
创刊时间：
1984
语种：
chi
出版文献量（篇）
10128
总下载数（次）
3
总被引数（次）
5132
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