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顾客服务期望的引导管理
服务业
服务期望
引导管理
网络营销中域名策略和顾客服务策略分析
网络营销
产品策略
域名策略
顾客服务策略
基于顾客感知价值的服务企业品牌管理
顾客感知价值
服务企业
品牌管理
公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 企业品牌与顾客服务期望管理
来源期刊 中国质量与品牌 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2005,(2) 所属期刊栏目 品牌论谈
研究方向 页码范围 37-39
页数 3页 分类号 F2
字数 3718字 语种 中文
DOI
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相关学者/机构
期刊影响力
中国质量与品牌
月刊
1672-7509
11-5168/T
大16开
北京市
80-218
2004
chi
出版文献量(篇)
1092
总下载数(次)
0
总被引数(次)
607
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