旅客满意上航诚信服务的不懈追求——在上航荣获2005年度"旅客话民航"第一名之际

• 作者: 王万龙
• 来源期刊: 中国民用航空
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 所属期刊栏目: 航空运输
• 页码范围: 54
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

1月20日上午,在中国民航航空协会召开的"2005年度旅客话民航"结果公布大会上,上海航空公司荣获1500万人次以下航空公司"旅客话民航"第一名殊荣.这是上航长期坚持不懈抓创建旅客满意工程,持续提高服务质量的结果,本刊今天刊发此特稿.