宅急送情系客户满意度

• 作者: MG（图） 侯立宇
• 来源期刊: 环球供应链
• 学科: 经济
• 关键词: 客户满意度 客户满意率 运营流程 保险体系 快递 外资
• 年，卷（期）: 2006,（3）
• 页码范围: 88-90
• 页数: 3页
• 分类号: F618.1

摘要

坚持客户满意率导向，改进运营流程，引进保险体系，通融赔付创新，这些都是外资快递巨头发力时宅急送维系客户的法宝。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯立宇		28	0	0.0	0.0
2	MG（图）		70	0	0.0	0.0