客户关系管理中数据挖掘技术的研究与应用

• 作者: 董宪 赵卫东
• 来源期刊: 福建电脑
• 学科: 工学
• 关键词: 客户关系管理 数据挖掘 数据仓库 联机分析
• 年，卷（期）: 2006,（4）
• 所属期刊栏目: 研究与探讨
• 页码范围: 55-56
• 页数: 2页
• 分类号: TP3
• 字数: 2850字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-2782.2006.04.030

摘要

本文介绍了CRM和数据挖掘技术,在此基础上提出了在CRM中数据挖掘技术的应用.最后对一个数据挖掘工具在CRM中的应用进行可举例分析.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵卫东	山东科技大学信息科学与工程学院	57	330	8.0	17.0
2	董宪	山东科技大学信息科学与工程学院	1	7	1.0	1.0