基于聚类算法的客户分析在通讯行业中的应用研究

• 作者: 刘天元 包海峰 郑志国
• 来源期刊: 长春理工大学学报（自然科学版）
• 学科: 工学
• 关键词: 客户分析 通讯 聚类算法 计算机应用
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 页码范围: 131-134
• 页数: 4页
• 分类号: TP301.6
• 字数: 3387字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9870.2007.04.040

摘要

根据某通信运营商经营分析系统的要求,改进并实现了一种新的聚类算法,对该运营商的客户概况进行分析.在运算过程中,滤去与其它类较远且类内数据点较少的噪声数据,消除噪声数据对整体聚类的影响,在一定程度上减少了人为因素的影响.从该系统的实际运行情况看,效率较高,结果可信,达到了客户的要求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘天元		8	33	2.0	5.0
2	包海峰		4	1	1.0	1.0