基于层次算法的客户满意度算法的研究

• 作者: 吴春英
• 来源期刊: 四川理工学院学报（自然科学版）
• 学科: 社会科学
• 关键词: 客户满意度 层次分析法 判断矩阵
• 年，卷（期）: 2007,（1）
• 页码范围: 86-89
• 页数: 4页
• 分类号: C934
• 字数: 3108字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-1549.2007.01.022

摘要

一个好的客户满意度算法对于企业管理客户是重中之重,文章提出了层次分析结构模型的客户满意度算法,并进行了实证研究与分析.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴春英	青海师范大学计算机系	11	44	3.0	6.0