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客服中心知识库的设计与实现
客服中心
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客服中心对出院病人电话随访的实践与体会
电话随访
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文献信息
篇名 对客服中心总体布局的一点想法——武汉移动客服中心方案设计体会
来源期刊 科协论坛(下半月) 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2007,(7) 所属期刊栏目 管理世界
研究方向 页码范围 329
页数 1页 分类号 F2
字数 1483字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-3973.2007.07.245
五维指标
传播情况
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引文网络
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2007(0)
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
科协论坛(下半月)
月刊
1007-3973
42-1341/G3
大16开
湖北省武汉市
1986
chi
出版文献量(篇)
10576
总下载数(次)
28
总被引数(次)
26734
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