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服务欠缺导致客户流失,CEO应深省
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摘要：
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异质性视角下考虑客户流失的服务类产品扩散研究
服务产品扩散
异质性
客户流失
影响者
模仿者
铁路货运流失客户挽留价值研究
铁路运输
货运客户流失
客户细分
挽留策略
挽留价值
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期刊影响力
IT时代周刊
主办单位：
广东省电子学会
出版周期：
月刊
ISSN：
1672-5247
CN：
44-1593/TN
开本：
16开
出版地：
广州市番禺区洛溪新城南浦桥南莱茵花园51号
邮发代号：
46-250
创刊时间：
2001
语种：
chi
出版文献量（篇）
11421
总下载数（次）
1
总被引数（次）
3272
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