服务接触理论及其在服务质量测评中的应用

• 作者: 郭政 金国强
• 来源期刊: 中国质量
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2009,（9）
• 所属期刊栏目: 研究与探讨
• 页码范围: 36-39
• 页数: 4页
• 分类号: F2
• 字数: 5278字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-2713.2009.09.014

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭政		28	153	7.0	11.0
2	金国强		29	306	9.0	17.0