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摘要:
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GSM无线网络质量指标与客户满意度关系浅析
客户满意度
GSM网络质量指标
投诉分析
工程实践
论客户满意度营销
企业
客户满意度
市场营销
员工敬业度与客户满意度提升策略研究
员工敬业度
客户满意度
提升策略
分析工具
浅谈提升通信设计客户满意度的关键因素
客户满意
关键因素
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内容分析
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文献信息
篇名 客户满意度调查指标设计与分析
来源期刊 市场研究 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2009,(9) 所属期刊栏目 理论与方法
研究方向 页码范围 31-32
页数 2页 分类号 F7
字数 2425字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1672-4216.2009.09.010
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 任宝君 126 93 4.0 6.0
2 霍吉林 辽宁移动通信有限公司凌源分公司 3 8 2.0 2.0
传播情况
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相关学者/机构
期刊影响力
市场研究
月刊
1672-4216
41-1348/C
大16开
河南省郑州市红专路79号
36-12
1953
chi
出版文献量(篇)
5562
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7
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