济宁市儿童计划免疫接种门诊服务满意度调查

• 作者: 刘琥 宋烨 张璟 李晶 王文军 陈廷
• 来源期刊: 中国公共卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 计划免疫 满意度 儿童 免疫接种门诊
• 年，卷（期）: 2009,（10）
• 所属期刊栏目: 调查研究与分析
• 页码范围: 1195-1196
• 分类号: R186
• 语种: 中文

摘要

目的 了解计划免疫服务人群对接种门诊服务质量的满意度,为进一步改善免疫接种工作提供科学依据.方法 自行设计调查表,采用分层随机整群抽样的方法 ,对山东省济宁市667名儿童家长进行问卷调查.结果 有60.8%的家长对接种门诊的服务表示比较满意,33.3%表示一般,5.9%表示不太满意.经多分类有序反应变量Logistic回归分析显示,影响主观满意程度的变量从大到小依次为:接种门诊的卫生状况(OR=2.74)、对家长的尊重情况(OR=2.67)、医护人员的技术水平(OR=2.64)、医护人员回答家长问题的情况(OR=2.15)、对疫苗相关知识的介绍(OR=1.76)、通知接种疫苗的方式(OR=1.71)、接种前的查体(OR=1.55)、打完疫苗对注意事项的告之情况(OR=1.52).结论 计划免疫接种服务对象的满意程度不仅与医疗技术水平、服务方式、服务质量等有关,而且与环贩境因素、心理状态均有密切联系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈廷	济宁医学院公共卫生学院	92	356	9.0	14.0
2	宋烨	济宁医学院公共卫生学院	37	210	10.0	12.0
3	王文军	济宁医学院公共卫生学院	112	669	15.0	19.0
4	张璟	济宁医学院公共卫生学院	75	513	10.0	19.0
5	刘琥	济宁医学院公共卫生学院	23	148	7.0	11.0
6	李晶	济宁医学院公共卫生学院	83	589	13.0	19.0