保险公司客户忠诚度研究

• 作者: 付荣辉 李丞北
• 来源期刊: 价值工程
• 学科: 经济
• 关键词: 保险公司 客户忠诚度 营销模式
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 现代营销
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 分类号: F84
• 字数: 4282字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4311.2010.01.014

摘要

客户忠诚对保险企业而言非常重要,从其自身业务特点和良好的企业形象而言,保险企业必须从提高服务质量、探索新的营销模式、用心与客户沟通等方面做好工作,从而提高客户对保险企业的忠诚度.就保险企业客户忠诚度重要性进行分析,探讨提高客户忠诚度的措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	付荣辉		21	30	3.0	4.0
2	李丞北		19	33	3.0	5.0