学生对高校食堂服务质量之期望与感知研究

• 作者: 詹步强
• 来源期刊: 高校后勤研究
• 学科: 教育
• 关键词: 服务质量 食堂 学生 高校 感知 期望 教职员工 学习效率
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 餐饮改革
• 页码范围: 57-59
• 分类号: G478.5
• 字数: 2257字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-8882.2011.03.022

摘要

一、引言良好的食堂服务能够提高教职员工和学生的工作与学习效率，同时还增加了学生之间，员工之间的日常交流，因此食堂服务值得引起必要的重视。由于本校学生通常是高校食堂最主要的服务对象，只有确定了学生对高校食堂的各方面需求，才能更有针对性地为全校师生提供优质服务。因此，

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	詹步强		3	25	3.0	3.0