门诊预约挂号难点与对策分析

• 作者: 姜贤飞 谢娟
• 来源期刊: 中国循证医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 预约挂号 医疗资源 医院管理
• 年，卷（期）: 2011,（2）
• 所属期刊栏目: 实践与交流
• 页码范围: 234-236
• 分类号: R1
• 字数: 2627字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2531.2011.02.020

摘要

通过对各地开展预约挂号服务实施情况的回顾,分析了医疗机构实施预约挂号所面临的难点:缺乏好的预约服务平台,专家按时出诊率低、患者爽约率高以及挂号信息不透明导致新的不公平.进而提出解决预约挂号中难点的对策:充分利用社会资源、优势集成、合作共享,加强监管提升医生出诊率、创新模式降低患者爽约率,信息公开、保证预约挂号公平及公正.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢娟		57	318	10.0	16.0
2	姜贤飞		14	185	8.0	13.0