经营分析中客户流失分析挖掘技术及应用

• 作者: 翟云腾
• 来源期刊: 企业技术开发（下半月）
• 学科: 经济
• 关键词: 经营分析 数据挖掘 客户 流失
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 所属期刊栏目: 经济纵横
• 页码范围: 34-34
• 分类号: F626
• 字数: 1540字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8937.2011.01.021

摘要

文章分析了通信行业客户流失问题的流失和发展的关系,阐述了运用数据挖掘技术建立经营分析客户流失分析模型的方法以及效果,旨在帮助决策分析人员发现客户的流失规律及倾向,适时采取相应措施,减少用户流失以及流失带来的损失.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	翟云腾		4	1	1.0	1.0