电力客户对用电投诉的原因分析及处理对策

• 作者: 原海波
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 用电客户 电费投诉 原因及对策
• 年，卷（期）: 2011,（2）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 242-243
• 分类号: F
• 字数: 2019字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5641.2011.02.149

摘要

用电客户在用电过程中对供电企业的营销工作会或多或少的提出一些建议、意见,本文通过分析这些投诉的原因,总结出一些经验教训,以便今后更好的为客户服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	原海波		2	1	1.0	1.0