血透室在开展优质护理服务中注重关键接触点的护理探讨

• 作者: 周锡芳
• 来源期刊: 中国医学创新
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 血透 关键接触点 患者满意度
• 年，卷（期）: 2011,（35）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 69-70
• 分类号: R47
• 字数: 1898字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2011.35.042

摘要

目的 在开展优质护理服务中,探讨血透室应用关键接触点为血透患者提供优质护理的成效.方法 采用问卷调查的方法 对50名透析患者进行关键接触点的调查,据此作出相应的护理对策.结果 患者对透析治疗的依从性提高,满意度提高,同时护理人员整体素质也得到提升,服务意识增强.结论 针对关键接触点对患者实施优质护理,可以更好地提高透析患者对护理工作的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周锡芳		3	18	1.0	3.0