构建客户关系管理教学设计能力化的思考

• 作者: 蒋桦
• 来源期刊: 科学咨询
• 学科: 经济
• 关键词: 客户关系管理 教学设计 能力化 教学方法
• 年，卷（期）: 2011,（22）
• 所属期刊栏目: 专业视窗
• 页码范围: 104-105
• 分类号: F274
• 字数: 2903字
• 语种: 中文

摘要

客户关系管理课程是本科及高职高专院校中的市场营销专业、物流管理等专业的专业核心课程之一,对相关专业的人才培养具有重要的意义.目前大多数客户关系管理课程的教学设计中对教学的设计仍然是按照传统的章节式进行,不能满足客户关系管理课程教学的实际要求.本文通过客户关系管理教学设计能力化而对该专业的教学进行优化,使之能够符合该课程的教学要求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋桦		26	18	2.0	2.0