儿科开展优质护理服务示范病房的实践与体会

• 作者: 罗文芬 谭冬芳
• 来源期刊: 健康必读（中旬刊）
• 关键词: 儿科 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 286-287
• 字数: 3916字
• 语种: 中文

摘要

目的:以患儿为中心,提供优质服务.方法:改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果:提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了管理水平.结论:凝聚护理人员力量,是提高护理服务质量和水平的有效形式,展示行业形象具有重要意义.目的总结开展优质护理服务后护理质量的提高.方法将开展优质护理服务前后满意度、护理效果进行比较.结论优质护理服务是提高护理质量,患儿及家属满意度的重要护理理念.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗文芬		4	2	1.0	1.0
2	谭冬芳		2	0	0.0	0.0